تقدم أبناء مدينة الهرمل، وخصوصا مناطق القصر، الشربين، الجرود السوح، وادي الكرم، العاصي وبيت الطشم، بشكوى لانقطاع إرسال شركة Touch، وتمنوا على المعنيين إيجاد حل للمشكلة لتسهيل أمور المواطنين كون محافظة بعلبك الهرمل ترتبط بمحافظة الشمال.